ステータスに反映される購入は公式サイトでの購入のみですか？
ステータスに反映されるのは公式サイトでの購入のみとなります。ZOZOTOWNやPOPUP等での購入は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
特典に有効期限はありますか？
発行日から1年間ご利用いただけます。そのほか一部の特典は発行日から利用時間が別途定められているものがございます。
バースデー特典はいつ付与されますか？
〈バースデークーポン〉
お誕生日当日にLINEメッセージにてお届けいたします。
〈バースデーギフト〉前年の会員ランクがROYALまたはVIPだった方に、翌年の誕生月にバースデーギフトをお届けいたします。
※バースデークーポンおよびバースデーギフトは、お誕生日情報の入力がない場合は特典が付与されないため、誕生日の2週間前までにマイページから入力をお願いいたします。2週間前時点でのステータスを元に特典が付与されます。
ランクの更新はどのようにされますか？
毎年4月1日〜翌年3月31日の1年更新となります。
アップグレードに必要な条件を満たすとその都度ステータスが上がります。
毎年4月1日にステータスが更新され年度内の購入金額が各ステータスが定める購入金額に達しなかった場合ダウングレードとなります。
プログラムの対象となる購入金額に送料やクーポン利用時の金額は含まれますか？
対象となる購入金額に送料は含まれません。また、クーポンご利用時はクーポン適用後の購入金額が対象となります。